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IT外包巡檢服務(wù)概述本服務(wù)模式適用于規模比較小，客戶(hù)端出現的問(wèn)題比較少，定期巡檢從而排除隱患就可以解決客戶(hù)絕大部分問(wèn)題。服務(wù)方式概述：我公司會(huì )針對客戶(hù)公司的網(wǎng)絡(luò )設施及相關(guān)設備，指定相適應的工程師常駐客戶(hù)IT服務(wù)現場(chǎng)，為客戶(hù)提供5*8模式的網(wǎng)絡(luò )設施及相關(guān)設備維護工作，并遵同客戶(hù)的上班時(shí)間，隨時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題。完成常見(jiàn)IT桌面故障解決、數據備份、升級病毒庫、其他自定義工作等。以保證客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )設施及相關(guān)設置。

我司提供SQL Server 數據庫、Oracle 數據庫、MySQL 數據庫維護服務(wù)數據庫維護是指當一個(gè)數據庫被創(chuàng )建以后的工作都叫做數據庫維護。包括備份系統數據、恢復數據庫系統、產(chǎn)生用戶(hù)信息表，并為信息表授權、監視系統運行狀況，及時(shí)處理系統錯誤、保證系統數據安全，周期更改用戶(hù)口令。數據庫日常維護工作是系統管理員的重要職責。其內容主要包括以下幾個(gè)部分：備份系統數據定期備份事務(wù)日志和數據庫是一項十分

范圍及內容 1、服務(wù)器故障維護 (文件備份，恢復，系統漏洞檢測，病毒處理) 。 2、客戶(hù)端故障維護（系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查）。 3、電腦常見(jiàn)外設故障維護（打印機，掃描儀）。 4、局域網(wǎng)故障維修(對現有公司內部局域網(wǎng)絡(luò )維護、測試，保證內部網(wǎng)絡(luò )通訊 正常，網(wǎng)絡(luò )故障的解決等) 。 5、電腦基本應用簡(jiǎn)單培訓。 6、用戶(hù)權限設置。（包括用戶(hù)權限，密碼等設置） 7、客戶(hù)文檔的制作。（包括網(wǎng)絡(luò )設置，硬件列表，用戶(hù)列表等文檔） 維護方式 客戶(hù)選擇我們的方案后，故障率會(huì )降低。 1、每月1-2次的常規維護，系統更新，硬件維護 2、如有緊急故障發(fā)生，在接到客戶(hù)的求救后，我們會(huì )在最短時(shí)間內赴客戶(hù)故障現場(chǎng)為其排除故障。 不限次數，電話(huà)技術(shù)支持，店面送修。 技術(shù)咨詢(xún)與支持服務(wù)北京宏宇方舟數碼技術(shù)有限公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“宏宇方舟公司“，以專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)中心體制，憑借現有的先進(jìn)設備以及高效流程管理，來(lái)降低客戶(hù)運營(yíng)成本的同時(shí)實(shí)現客戶(hù)的預期目標?！昂暧罘街酃尽奔夹g(shù)咨詢(xún)與支持服務(wù)為客戶(hù)帶來(lái)如下優(yōu)勢：? 客戶(hù)感受 ---“宏宇方舟公司”通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)平臺，高效的運營(yíng)管理流程，優(yōu)秀的團隊，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。? 高服務(wù)績(jì)效 --- “宏宇方舟公司”嚴格的人員招募